【關於silink生活館】 本公司經營電子商務行銷已有十多年經驗，一直以優質商品、合理價格和優質迅速的售後服務為信念，細心服務客戶，也在電商市場中屢創佳績，未來會更持續精進，永續經營。 提供物美價廉，高CP值的商品，讓消費者網購到對身體健康有益的優質商品，並且提供安心的保固及售後服務。

【常見ＱＡ】 Q1. 請問商品需自行組裝嗎？ A1. 您好，是的商品需自行組裝，本體已組裝完成，只需再組裝上部分配件有附上說明書可參考，也可請客服提供組裝影片。 Q2. 請問商品有耗材嗎？需自行購買嗎？ A2. 您好，煞車款的有羊毛氈煞車皮耗材，需自行購買，本賣場有加購煞車皮的頁面，磁控款是沒有耗材的，不會有煞車皮摩擦後產生的粉塵使用起來更安靜及健康。 Q3. 請問商品保固多久？若有問題該怎麼維修處理？ A3. 您好，商品保固兩年，若有任何問題可以直接聊聊訊問或撥打客服電話，會有專人幫您服務，商品有問題會免費寄送零件更換。 Q4. 請問配合的貨運公司？到貨天數和可以指定時段嗎？ A4. 您好，是配合新竹貨運，當日寄出的商品正常第二天可送達，可以指定早上.下午.晚上的時段，但有時物流量太大，若無法如期送達，還請見諒。 Q5. 請問商品可以貨到付款嗎？ A5. 您好，可以貨到付款，可以直接私訊聊聊或撥打客服電話，會有專人替您服務。 Q6. 請問商品可以寄送超商嗎? A6. 您好，只能宅配寄出，此款商品體積和重量都超過超取大小所以無法超商取貨唷。

【客服服務 / 出貨時間 】 客服服務時間 : 週一至週日 上午8點~晚上8點 (假日及國定假日若有看到訊息會立即回覆) 宅配出貨時間 : 週一上午12點前 週二至週五下午2點前 (假日及國定假日暫停出貨) 超商出貨時間 : 每日出貨 (假日及國定假日不定時出貨) 客服電話 : 0987-519103

【售後諮詢 】 商品有任何問題，請務必和我們溝通，勿以評價作為溝通橋樑，私訊聊聊或撥打客服電話讓我們替您處理。 商品保固期間內，有任何問題都可以免費寄送零配件給您更換、給您安心保固。 商品若是要換貨和退貨，選錯款式、商品跟想像中不同、 均需自行負擔來回運費唷。 商品若是有重大瑕疵需退換貨，都不需要負擔來回運費。 刊登頁面內均有商品尺寸和款式，請買家購買前先確認詳細資訊，再下單購買唷。 鑑賞期非試用期，商品經組裝後，即無法退貨。 (因為會有組裝痕跡唷)